Konto und Abonnement

In diesem Bereich verwalten Sie Ihr CampDESK Pro Abonnement, Ihre Benutzer und Ihre Kontodaten.

Abonnement verwalten

CampDESK Pro bietet verschiedene Tarife, die sich an der Größe Ihres Campingplatzes orientieren.

Aktueller Tarif

Unter Konto → Abonnement sehen Sie:

Ihren aktuellen Tarif und enthaltene Leistungen
Anzahl der genutzten Stellplätze im Verhältnis zum Kontingent
Nächstes Abrechnungsdatum
Monatliche oder jährliche Zahlungsweise

Tarif wechseln

Sie können Ihren Tarif jederzeit anpassen:

Upgrade: Sofort wirksam, anteilige Berechnung für den laufenden Monat
Downgrade: Wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam
Tarifvergleich zeigt Unterschiede und enthaltene Funktionen

Benutzerverwaltung

Legen Sie Benutzerkonten für Ihr Team an und steuern Sie die Zugriffsrechte.

Benutzerrollen

Rolle	Vorgesehen für	Tatsächlich eingeschränkt
Inhaber (`OWNER`)	Eigentümer des Platzes	Benutzerverwaltung, Website, Terminals, Buchhaltungszugänge
Administrator (`ADMIN`)	Platzleitung	wie Inhaber
Schichtleitung (`MANAGER`)	Schichtverantwortung	Einladungen, Test-E-Mail, Meldeschein-Export
Rezeption (`RECEPTIONIST`)	Empfang	nicht eingeschränkt
Technik (`MAINTENANCE`)	Technik und Reinigung	nicht eingeschränkt

> ⚠️ Wichtig: Die Rollen sind derzeit nur teilweise wirksam. Auf Buchungen, Gäste, Rechnungen, Preise, Unterkünfte, Berichte und die Anlageneinstellungen — einschließlich der Zahlungsanbieter — kann jeder angemeldete Mitarbeiter Ihres Betriebs zugreifen, unabhängig von seiner Rolle. Die Oberfläche blendet nichts rollenabhängig aus. > > Wirksam getrennt ist in jedem Fall der Zugriff zwischen verschiedenen Campingplätzen: niemand sieht Daten eines anderen Betriebs. > > Vergeben Sie Zugänge daher nach Vertrauen, nicht nach Rolle.

Benutzer anlegen

Gehen Sie zu Konto → Benutzer
Klicken Sie auf „Neuen Benutzer einladen"
Geben Sie Name und E-Mail-Adresse ein
Wählen Sie die gewünschte Rolle

> ⚠️ Das Anlegen versendet keine Einladungsmail. Übermitteln Sie das Zugangspasswort selbst — über „Passwort verwalten → Zurücksetzungslink senden".

Benutzer deaktivieren

Ehemalige Mitarbeiter können deaktiviert werden, ohne dass deren historische Aktionen verloren gehen. Deaktivierte Konten können bei Bedarf reaktiviert werden.

Rechnungshistorie

Unter Konto → Rechnungen finden Sie:

Alle bisherigen Abrechnungen für Ihr CampDESK Pro Abonnement
PDF-Download jeder Rechnung
Zahlungsstatus und -datum
Übersicht der Zahlungsmethode

Zahlungsmethode

Verwalten Sie Ihre hinterlegte Zahlungsmethode:

Kreditkarte aktualisieren
SEPA-Lastschrift einrichten
Rechnungsadresse ändern

Datenexport

Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren:

Gästedaten als CSV
Buchungshistorie als CSV
Rechnungen als PDF-Archiv
Vollständiger Datenexport (DSGVO-konform)

Der Export steht Ihnen unabhängig vom gewählten Tarif zur Verfügung.

Konto löschen

Falls Sie CampDESK Pro nicht mehr nutzen möchten:

Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich
Daten werden nach Kündigung 30 Tage vorgehalten
Vollständiger Datenexport vor der Löschung empfohlen
Endgültige Löschung auf Anfrage an den Support

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