Paramètres

Dans les paramètres, vous configurez CampDESK Pro selon votre exploitation. Vous y enregistrez les données de base, adaptez les modèles d'e-mail et pilotez les notifications.

Données de l'exploitation

Dans les données de l'exploitation vous renseignez les informations de base de votre camping :

• Nom : nom officiel du camping
• Adresse : rue, code postal, ville, pays
• Contact : téléphone, e-mail, site web
• Horaires d'ouverture : heures de réception et ouverture saisonnière
• Numéro fiscal : pour la facturation
• Coordonnées bancaires : IBAN et BIC pour les factures

Ces données apparaissent sur les factures, les e-mails et votre site web.

Identité visuelle

Habillez CampDESK Pro à votre charte graphique :

• Logo : affiché sur les factures, les e-mails et dans le système
• Charte de couleurs : couleur principale et couleur d'accentuation
• Police : pour les documents et les e-mails

Modèles d'e-mail

CampDESK Pro envoie des e-mails automatiques en diverses occasions. Vous pouvez adapter chaque modèle individuellement :

### Modifier les modèles

• Utilisez des espaces réservés pour les contenus dynamiques (nom du client, date, montant)
• Rédigez le texte dans votre ton
• La fonction d'aperçu montre le résultat avant l'enregistrement
• Les modèles peuvent être enregistrés par langue

Notifications

Pilotez les notifications que vous et votre équipe recevez :

• Nouvelle réservation : notification à la réception d'une réservation
• Annulation : information immédiate en cas d'annulation
• Arrivée/Départ : synthèse quotidienne
• Postes en attente : rappel pour les factures en retard
• Messages système : informations importantes sur l'exploitation

Vous recevez les notifications par e-mail ainsi que via la cloche dans l'en-tête de l'application.

> ⚠️ Il n'existe actuellement pas de notifications push vers l'appareil mobile.

Configuration de la fiche de police

Adaptez la fiche de police numérique à vos exigences :

• Définir les champs obligatoires
• Ajouter des champs supplémentaires
• Enregistrer les mentions et la déclaration de confidentialité
• Activer/désactiver le champ de signature

Conditions d'annulation

Définissez vos règles d'annulation :

• Annulation gratuite jusqu'à X jours avant l'arrivée
• Barème des frais d'annulation
• Règles particulières pour la très haute saison ou les événements

Comptes numériques

Configurez les numéros séquentiels pour :

• Les factures (préfixe, numéro de départ, changement d'année)
• Les réservations
• Les avoirs

Paramètres utilisateur

Chaque utilisateur peut définir des paramètres personnels :

• Langue de l'interface
• Format de date et fuseau horaire
• Vue par défaut après la connexion
• Signature d'e-mail