Account en abonnement

In dit gebied beheert u uw CampDESK Pro-abonnement, uw gebruikers en uw accountgegevens.

Abonnement beheren

CampDESK Pro biedt verschillende abonnementstypen, gericht op de omvang van uw camping.

Huidig abonnementstype

Onder Account → Abonnement ziet u:

Uw huidige abonnementstype en inbegrepen diensten
Aantal gebruikte staanplaatsen in verhouding tot het contingent
Volgende factuurdatum
Maandelijkse of jaarlijkse betaalwijze

Abonnementstype wijzigen

U kunt uw abonnementstype op elk moment aanpassen:

Upgrade: direct effectief, evenredige berekening voor de lopende maand
Downgrade: wordt effectief aan het einde van de huidige factureringsperiode
De vergelijking van abonnementstypen toont verschillen en inbegrepen functies

Gebruikersbeheer

Maak gebruikersaccounts voor uw team aan en stuur de toegangsrechten.

Gebruikersrollen

Rol	Voorzien voor	Daadwerkelijk beperkt
Eigenaar (`OWNER`)	Eigenaar van het terrein	Gebruikersbeheer, website, terminals, boekhoudtoegangen
Beheerder (`ADMIN`)	Terreindirectie	zoals eigenaar
Ploegleider (`MANAGER`)	Ploegverantwoordelijkheid	Uitnodigingen, test-e-mail, export registratieformulier
Receptie (`RECEPTIONIST`)	Ontvangst	niet beperkt
Techniek (`MAINTENANCE`)	Techniek en schoonmaak	niet beperkt

> ⚠️ Belangrijk: de rollen zijn momenteel slechts gedeeltelijk effectief. Op boekingen, gasten, facturen, prijzen, accommodaties, rapporten en de terreininstellingen — inclusief de betaalproviders — kan elke aangemelde medewerker van uw bedrijf toegang krijgen, ongeacht zijn rol. De interface verbergt niets op basis van de rol. > > De scheiding tussen verschillende campings is in elk geval effectief: niemand ziet gegevens van een ander bedrijf. > > Ken toegangen daarom toe op basis van vertrouwen, niet op basis van rol.

Gebruikers aanmaken

Ga naar Account → Gebruikers
Klik op „Nieuwe gebruiker uitnodigen"
Voer naam en e-mailadres in
Kies de gewenste rol

> ⚠️ Het aanmaken verstuurt geen uitnodigingsmail. Draag het toegangswachtwoord zelf over — via „Wachtwoord beheren → Herstelkoppeling verzenden".

Gebruikers deactiveren

Voormalige medewerkers kunnen worden gedeactiveerd zonder dat hun historische handelingen verloren gaan. Gedeactiveerde accounts kunnen indien nodig opnieuw worden geactiveerd.

Factuurhistorie

Onder Account → Facturen vindt u:

-Alle eerdere afrekeningen voor uw CampDESK Pro-abonnement

Pdf-download van elke factuur
Betaalstatus en -datum
Overzicht van de betaalwijze

Betaalwijze

Beheer uw vastgelegde betaalwijze:

Creditcard bijwerken
SEPA-incasso instellen
Factuuradres wijzigen

Gegevensexport

U kunt uw gegevens op elk moment exporteren:

Gastgegevens als csv
Boekingshistorie als csv
Facturen als pdf-archief
Volledige gegevensexport (AVG-conform)

De export staat u ter beschikking ongeacht het gekozen abonnementstype.

Account verwijderen

Als u CampDESK Pro niet langer wilt gebruiken:

Opzegging mogelijk aan het einde van de looptijd
Gegevens worden na opzegging 30 dagen bewaard
Volledige gegevensexport vóór de verwijdering aanbevolen
Definitieve verwijdering op aanvraag bij de ondersteuning