Todas las funciones de CampDESK Pro
Descubra todas las funciones disponibles para su camping con CampDESK Pro.
150+ funciones, documentadas desde el código. Todo lo que tu camping necesita.
Gestión de reservas
Ciclo completo desde la consulta hasta el check-out
Crear reservas con huésped, período y parcela
Confirmar o rechazar reservas
Modificar reservas con registro de auditoría completo
Cancelación con nota de crédito automática
Check-in digital con firma y captura de documento
El check-out guarda el consumo de los contadores y el total adeudado; crear la factura por separado
Reubicar huésped en otra parcela (recálculo automático de precio)
Añadir extras por día (electricidad, WiFi, entrega de pan)
Registrar acompañantes con nombre, fecha de nacimiento y nacionalidad
Verificación de disponibilidad en tiempo real con vista previa de precios
Registro de cambios para cada modificación de reserva
Gestión de huéspedes
Base de datos con documentos, vehículos e historial
Perfiles de huéspedes con tratamiento, dirección, teléfono y e-mail
Búsqueda de texto completo por nombre, e-mail o teléfono
Tipo de documento, número y carga de foto (DNI, pasaporte, carnet)
Matrícula y tipo de vehículo
Huéspedes B2B con nombre de empresa y NIF
Ficha de registro generada automáticamente (§ 29 BMG)
Historial completo de reservas por huésped
Nacionalidad para registro y estadísticas
Facturas & Finanzas
Facturas conformes, exportación DATEV e importación ZUGFeRD
Generar facturas desde reservas con líneas detalladas
Crear y descargar facturas PDF
Enviar facturas directamente por e-mail a huéspedes
Notas de crédito (anulación) con referencia a factura original
Numeración de facturas conforme GoBD e inmutabilidad
Exportación DATEV (CSV) para su asesor fiscal
Importar facturas ZUGFeRD (XML en PDF/A-3)
Gestión de gastos con categorías y recibos
Conexión a 8 sistemas contables (DATEV, Bexio, Lexoffice, ...)
Parcelas & Mapa
Mapa interactivo, zonas, alojamientos y puntos de interés
Mapa interactivo con posicionamiento drag & drop
Zonas/áreas con código de color
Parcelas con tipo, capacidad, superficie y equipamiento
Duplicar parcelas (individual o en serie)
Puntos de interés: aparcamiento, restaurante, piscina, parque infantil, ...
Bloquear fechas para vacaciones y mantenimiento
Todos los tipos de alojamiento: tienda, autocaravana, casa móvil, glamping, ...
Logo, notificaciones, configuración de pago
Channel Manager
Sincronizar disponibilidad y reservas a través de portales OTA
Campcruisers: reservas directas con Stripe Connect
Campnerd: sincronizar disponibilidad, precios y reservas bidireccionalmente
SiteMinder: sincronizar tipos de habitación, disponibilidad, tarifas y reservas
Sincronización bidireccional del calendario de disponibilidad
Transmitir precios y restricciones a los canales
Importación y confirmación automática de reservas
Mapeo de tipos de habitación por canal
Sincronización automática en segundo plano (scheduler)
Booking.com y HRS Holidays previstos como conexiones adicionales
Tarifas & Productos
Precios estacionales, extras y modelos de facturación flexibles
Definir tarifas base por tipo de parcela
Precios estacionales con períodos y recargos/descuentos
Extras/productos: WiFi, electricidad, alquiler de bicicletas, pan
Facturación por noche, por estancia o por persona
Precios por persona según edad (adultos, niños, mascotas)
Tipos impositivos configurables por producto (7%, 19%, ...)
Categorías de productos: alojamiento, restauración, actividad, servicio
Informes & Análisis
KPIs, análisis de ingresos e informes de ocupación
Evolución de ingresos (7 días a comparación anual)
Tasa de ocupación en porcentaje
Average Daily Rate (ADR) – ingreso medio diario
Tasa de cancelación y motivos
Origen de huéspedes por nacionalidad
Ingresos y cantidad por producto adicional
Distribución de duración de estancia
Comparación de períodos (mes anterior, año anterior)
Sistema de e-mail
21 tipos de plantillas en 8 idiomas, newsletter con double opt-in
21 plantillas de e-mail para cada ocasión
Confirmación, recordatorio, info check-in, factura, ...
Todas las plantillas disponibles en 8 idiomas
Personalizar plantillas por camping
Firma de e-mail con logo y datos de contacto
Newsletter a suscriptores confirmados
Double opt-in (DOI) para suscripción a newsletter
Fallback automático al alemán si falta traducción
IoT & Energía
Lectura de contadores eléctricos y de agua vía MQTT
Protocolo MQTT para comunicación en tiempo real
Lectura de contadores eléctricos y de agua
Cálculo de consumo entre lecturas
Asignar y facturar consumo por parcela
Datos en tiempo real en el panel (Beta)
Terminales autoservicio
API REST para automatizar el check-in y el check-out; los pagos en el terminal no están disponibles actualmente
Check-in por código en el terminal
El check-out en el terminal guarda el consumo de los contadores y el total adeudado; crear la factura por separado
Autenticación por clave API por terminal
Interfaz de terminal multilingüe
Sitio web propio
WordPress multisite con dominio personalizado desde el PMS
Crear sitio WordPress con un clic
3 temas camping: Bosque, FamilyFun, Autocaravana
Conectar y verificar dominio personalizado
Sincronización automática de parcelas y precios
Protección con contraseña para staging
Personalizar color principal y eslogan
RGPD & Cumplimiento
Seguimiento de consentimiento, ficha de registro y auditoría
Almacenamiento de datos conforme RGPD en la UE
Registro de consentimiento con IP, marca de tiempo y versión
Double opt-in para newsletter y registro
Ficha de registro digital (§ 29 BMG)
Pista de auditoría para todos los cambios de datos
Eliminación de datos personales bajo solicitud
Sistema de tickets
Capturar, priorizar y resolver solicitudes de huéspedes
Los huéspedes reportan problemas vía app o terminal
Categorías: ruido, mantenimiento, higiene, otro
Prioridades: baja, normal, alta, urgente
Asignar tickets al personal
Adjuntar fotos y coordenadas GPS
Resolver tickets y rastrear tiempo de resolución
Contabilidad
8 sistemas contables directamente conectados
DATEV (Alemania)
Bexio (Suiza)
Lexoffice (Alemania)
Sage (Internacional)
Visma (Escandinavia)
Exact (Países Bajos)
BMD (Austria)
Primavera (Portugal)
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