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## Modificare una prenotazione
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Gestione prenotazioni
Gestione prenotazioni
La gestione delle prenotazioni è il cuore di CampDESK Pro. Qui create, modificate e gestite tutte le prenotazioni del vostro campeggio.
Creare una prenotazione
Create una nuova prenotazione come segue:
- Cliccate su «Nuova prenotazione» o usate l'azione rapida nella dashboard
- Scegliete il periodo desiderato (date di arrivo e partenza)
- Scegliete una categoria di piazzole o una piazzola specifica
- Inserite i dati dell'ospite o selezionate un ospite esistente
- Aggiungete extra facoltativi (elettricità, cane, secondo veicolo, ecc.)
- Verificate il calcolo del prezzo e confermate la prenotazione
Stato della prenotazione
Ogni prenotazione attraversa diversi stati:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Richiesta | L'ospite ha richiesto, non ancora confermata |
| Confermata | La prenotazione è confermata in modo vincolante |
| Registrato | L'ospite è in loco |
| Partito | L'ospite ha lasciato la piazzola |
| Annullata | La prenotazione è stata annullata |
| No-show | L'ospite non si è presentato |
Potete adattare le prenotazioni esistenti in qualsiasi momento:
- Modificare il periodo: prolungate o accorciate il soggiorno
- Cambiare piazzola: spostate l'ospite su un'altra piazzola
- Adattare gli extra: aggiungete o rimuovete servizi aggiuntivi
- Aggiornare i dati ospite: correggete i contatti o il numero di persone
Annullamento
In caso di annullamento avete le seguenti opzioni:
- Annullamento gratuito (secondo le vostre condizioni di annullamento)
- Annullamento con penale (calcolo automatico secondo le regole memorizzate)
- Emettere una nota di credito per prenotazioni future
Riprenotazione e spostamento
Se un ospite deve cambiare piazzola, usate la funzione «Sposta»:
- Aprite la prenotazione interessata
- Cliccate su «Cambia piazzola»
- Scegliete la nuova piazzola dalla vista disponibilità
- Confermate lo spostamento
Elenco e ricerca prenotazioni
L'elenco delle prenotazioni vi offre:
- Filtraggio per stato, periodo, categoria e piazzola
- Ricerca full-text per nome ospite o numero di prenotazione
- Ordinamento per data di arrivo, data di creazione o nome ospite
- Export dell'elenco filtrato in CSV
Piano di occupazione
Il piano di occupazione visuale mostra tutte le piazzole su una linea temporale. Con il trascinamento potete spostare o prolungare le prenotazioni. Le marcature a colori indicano lo stato della prenotazione.