Powrót do przeglądu
## Edycja rezerwacji
03
Zarządzanie rezerwacjami
Zarządzanie rezerwacjami
Zarządzanie rezerwacjami to serce CampDESK Pro. Tutaj tworzysz, edytujesz i zarządzasz wszystkimi rezerwacjami swojego kempingu.
Tworzenie rezerwacji
Nową rezerwację tworzysz w następujący sposób:
- Kliknij „Nowa rezerwacja" lub użyj szybkiej akcji w panelu
- Wybierz żądany okres (data przyjazdu i wyjazdu)
- Wybierz kategorię parceli lub konkretną parcelę
- Wprowadź dane gościa lub wybierz istniejącego gościa
- Dodaj opcjonalne dodatki (prąd, pies, drugi pojazd itp.)
- Sprawdź kalkulację ceny i potwierdź rezerwację
Status rezerwacji
Każda rezerwacja przechodzi przez różne statusy:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Zapytanie | Gość zapytał, jeszcze niepotwierdzona |
| Potwierdzona | Rezerwacja jest wiążąco potwierdzona |
| Zameldowany | Gość jest na miejscu |
| Wymeldowany | Gość opuścił parcelę |
| Anulowana | Rezerwacja została anulowana |
| Niezrealizowana | Gość się nie pojawił |
Istniejące rezerwacje możesz w każdej chwili dostosować:
- Zmiana okresu: przedłuż lub skróć pobyt
- Zmiana parceli: przenieś gościa na inną parcelę
- Dostosowanie dodatków: dodaj lub usuń usługi dodatkowe
- Aktualizacja danych gościa: popraw dane kontaktowe lub liczbę osób
Anulowanie
Przy anulowaniu masz następujące opcje:
- Anulowanie bezpłatne (zgodnie z Twoimi warunkami anulowania)
- Anulowanie z opłatą (automatyczne obliczenie według zapisanych reguł)
- Utworzenie korekty na przyszłe rezerwacje
Przenoszenie rezerwacji
Jeśli gość musi zmienić parcelę, użyj funkcji „Przenieś":
- Otwórz dotyczącą rezerwację
- Kliknij „Zmień parcelę"
- Wybierz nową parcelę z widoku dostępności
- Potwierdź przeniesienie
Lista i wyszukiwanie rezerwacji
Lista rezerwacji oferuje:
- Filtrowanie według statusu, okresu, kategorii i parceli
- Wyszukiwanie pełnotekstowe według nazwiska gościa lub numeru rezerwacji
- Sortowanie według daty przyjazdu, daty utworzenia lub nazwiska gościa
- Eksport przefiltrowanej listy jako CSV
Plan obłożenia
Wizualny plan obłożenia pokazuje wszystkie parcele na osi czasu. Metodą przeciągnij i upuść możesz przesuwać lub przedłużać rezerwacje. Oznaczenia kolorystyczne wskazują odpowiedni status rezerwacji.