Správa hostů

Správa hostů v CampDESK Pro ukládá všechny relevantní informace o vašich hostech a umožňuje osobní péči napříč několika pobyty.

Profil hosta

Každý host dostane vlastní profil s následujícími informacemi:

• Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefon, e-mail
• Osobní údaje: datum narození, státní příslušnost
• Vozidla: registrační značka, typ vozidla, rozměry obytného vozu
• Preference: preferovaná parcela, zvláštní přání
• Poznámky: interní záznamy pro váš tým

Hledání hostů

Hledání hostů nabízí několik cest:

• Rychlé hledání: zadejte jméno do globálního hledání
• Rozšířené hledání: filtrujte podle města, země, období rezervace nebo kategorie
• Hledání podle značky: najděte hosty přes registrační značku jejich vozidla

Historie rezervací

V profilu hosta vidíte úplnou historii pobytů:

• Všechny dosavadní rezervace s datem a parcelou
• Celkový počet přenocování
• Tržby na hosta
• Zrušení a nedostavení

Firemní hosté

Pro služební cestující a techniky nabízí CampDESK Pro zvláštní funkce:

• Uložit firemní profil s fakturační adresou
• Přiřadit zaměstnance k firemnímu profilu
• Vytvářet hromadné faktury pro firmu
• Automaticky uplatňovat firemní slevy

Správa vozidel

Ke každému hostu můžete uložit vozidla:

Údaje o vozidle pomáhají při přiřazování parcel a přenášejí se do přihlašovacího listu.

Import údajů o hostech

Při přechodu na CampDESK Pro můžete importovat stávající údaje o hostech:

• Import CSV s flexibilním přiřazením sloupců
• Kontrola duplicit podle jména a e-mailu
• Náhled před konečným importem

Ochrana údajů

CampDESK Pro vás podporuje při dodržování GDPR:

• Automatické lhůty pro výmaz přihlašovacích údajů
• Odpovídat na žádosti o informace jedním kliknutím
• Dokumentovat souhlasy
• Export dat ve strojově čitelném formátu

Rozpoznávání stálých hostů

Systém automaticky označuje vracející se hosty. Díky tomu můžete:

• Stálé hosty osobně přivítat
• Rezervovat preferované parcely
• Cíleně nabízet věrnostní akce