Gastenbeheer

Het gastenbeheer van CampDESK Pro slaat alle relevante informatie over uw gasten op en maakt persoonlijke begeleiding over meerdere verblijven heen mogelijk.

Gastprofiel

Elke gast krijgt een eigen profiel met de volgende informatie:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoon, e-mail
• Persoonlijke gegevens: geboortedatum, nationaliteit
• Voertuigen: kenteken, voertuigtype, afmetingen van de camper
• Voorkeuren: voorkeursstaanplaats, bijzondere wensen
• Notities: interne aantekeningen voor uw team

Gasten zoeken

Het zoeken naar gasten biedt meerdere wegen:

• Snelzoeken: typ de naam in de globale zoekfunctie
• Uitgebreid zoeken: filter op plaats, land, boekingsperiode of categorie
• Kenteken zoeken: vind gasten via het kenteken van hun voertuig

Boekingshistorie

In het gastprofiel ziet u de volledige verblijfshistorie:

• Alle eerdere boekingen met datum en staanplaats
• Totaal aantal overnachtingen
• Omzet per gast
• Annuleringen en no-shows

Zakelijke gasten

Voor zakenreizigers en monteurs biedt CampDESK Pro speciale functies:

• Bedrijfsprofiel met factuuradres vastleggen
• Medewerkers aan het bedrijfsprofiel toewijzen
• Verzamelfacturen voor het bedrijf aanmaken
• Bedrijfskortingen automatisch toepassen

Voertuigbeheer

Bij elke gast kunt u voertuigen vastleggen:

De voertuiggegevens helpen bij de toewijzing van staanplaatsen en worden op het registratieformulier overgenomen.

Gastgegevens importeren

Bij de overstap naar CampDESK Pro kunt u bestaande gastgegevens importeren:

• Csv-import met flexibele kolomtoewijzing
• Duplicaatcontrole op basis van naam en e-mail
• Voorbeeldweergave vóór de definitieve import

Gegevensbescherming

CampDESK Pro ondersteunt u bij de naleving van de AVG:

• Automatische bewaartermijnen voor registratiegegevens
• Informatieverzoeken met één klik beantwoorden
• Toestemmingen vastleggen
• Gegevensexport in machineleesbaar formaat

Vaste gasten herkennen

Het systeem markeert automatisch terugkerende gasten. Zo kunt u:

• Vaste gasten persoonlijk begroeten
• Voorkeursstaanplaatsen reserveren
• Trouwaanbiedingen gericht inzetten