Zarządzanie gośćmi

Zarządzanie gośćmi w CampDESK Pro przechowuje wszystkie istotne informacje o Twoich gościach i umożliwia osobistą obsługę przez wiele pobytów.

Profil gościa

Każdy gość otrzymuje własny profil z następującymi informacjami:

• Dane kontaktowe: nazwisko, adres, telefon, e-mail
• Dane osobowe: data urodzenia, obywatelstwo
• Pojazdy: numer rejestracyjny, typ pojazdu, wymiary kampera
• Preferencje: preferowana parcela, szczególne życzenia
• Notatki: wewnętrzne uwagi dla Twojego zespołu

Wyszukiwanie gości

Wyszukiwanie gości oferuje kilka dróg:

• Szybkie wyszukiwanie: wpisz nazwisko w globalnym wyszukiwaniu
• Wyszukiwanie zaawansowane: filtruj według miejscowości, kraju, okresu rezerwacji lub kategorii
• Wyszukiwanie po numerze rejestracyjnym: znajdź gości przez numer rejestracyjny ich pojazdu

Historia rezerwacji

W profilu gościa widzisz pełną historię pobytów:

• Wszystkie dotychczasowe rezerwacje z datą i parcelą
• Łączna liczba noclegów
• Przychód na gościa
• Anulowania i niezrealizowane pobyty

Goście firmowi

Dla podróżujących służbowo i monterów CampDESK Pro oferuje specjalne funkcje:

• Zapisanie profilu firmy z adresem do faktury
• Przypisanie pracowników do profilu firmy
• Tworzenie faktur zbiorczych dla firmy
• Automatyczne stosowanie rabatów firmowych

Zarządzanie pojazdami

Dla każdego gościa możesz zapisać pojazdy:

Dane pojazdu pomagają w przydzielaniu parceli i są przenoszone na kartę meldunkową.

Importowanie danych gości

Przy przejściu na CampDESK Pro możesz zaimportować istniejące dane gości:

• Import CSV z elastycznym mapowaniem kolumn
• Kontrola duplikatów na podstawie nazwiska i e-maila
• Podgląd przed ostatecznym importem

Ochrona danych

CampDESK Pro wspiera Cię w przestrzeganiu RODO:

• Automatyczne terminy usuwania danych meldunkowych
• Odpowiadanie na wnioski o dostęp jednym kliknięciem
• Dokumentowanie zgód
• Eksport danych w formacie czytelnym maszynowo

Rozpoznawanie stałych gości

System automatycznie oznacza powracających gości. Dzięki temu możesz:

• Osobiście witać stałych gości
• Rezerwować preferowane parcele
• Kierować celowe oferty lojalnościowe