Entrada y salida

El proceso digital de entrada y salida de CampDESK Pro sustituye a los partes de viajero en papel y acelera considerablemente la recepción de huéspedes.

Realizar la entrada

Para registrar la entrada de un huésped:

1. Abra la reserva desde el resumen diario o el listado de reservas
2. Haga clic en «Iniciar entrada»
3. Registre los datos del parte (obligatorios por ley)
4. Compruebe el número de personas y los acompañantes
5. Si procede, registre las lecturas de contador (electricidad, agua)
6. Confirme la entrada

Parte de viajero digital

CampDESK Pro crea automáticamente el parte de viajero con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del huésped principal
• Fecha de nacimiento y nacionalidad
• Domicilio
• Tipo y número del documento de identidad
• Matrícula del vehículo
• Número de acompañantes

Registrar acompañantes

Para cada acompañante puede registrar:

• Nombre y fecha de nacimiento
• Parentesco o relación con el huésped principal
• Sus propios datos de documento (obligatorios para huéspedes extranjeros)

Captura del documento

Para la verificación de identidad CampDESK Pro ofrece:

• Introducción manual del número de documento
• Selección del tipo de documento (DNI, pasaporte, permiso de conducir)
• Registro de la fecha de validez

Lecturas de contador a la llegada

Si su camping factura por consumo:

1. Introduzca la lectura del contador eléctrico a la llegada
2. Opcional: registre la lectura del contador de agua
3. Los valores se vinculan automáticamente a la reserva

Realizar la salida

El proceso de salida comprende:

1. Abra la reserva del huésped que se marcha
2. Haga clic en «Salida»
3. Registre las lecturas de contador a la salida
4. El sistema calcula el consumo con las tarifas de sus ajustes
5. Si procede, añada costes adicionales
6. Confirme la salida

El importe final se calcula en el servidor y se registra íntegramente en la reserva: tarifas aplicadas, consumo, partidas adicionales, importe base e importe final.

> ⚠️ Los importes que la pantalla muestra antes de enviar son una vista previa con valores fijos, no sus tarifas. Lo vinculante es el importe tras el envío.

> ⚠️ La salida no crea ninguna factura. Genérela después mediante Cargar factura en los detalles de la reserva.

> ⚠️ El estado de limpieza de la parcela no se pone automáticamente en «por limpiar» al salir.

Salida rápida

Para huéspedes sin facturación por consumo basta el botón Salir en los detalles de la reserva. La estancia se cierra y la parcela queda libre.

Huéspedes sin reserva

Para huéspedes sin reserva previa:

1. Use «Sin reserva» en el panel o en la gestión de reservas
2. Elija una parcela libre
3. Registre los datos del huésped y el periodo deseado
4. Reserva y entrada se realizan en un solo paso

Resumen de entradas y salidas pendientes

En el panel y en el listado de reservas ve en todo momento:

• Llegadas previstas aún no registradas
• Salidas con retraso aún no efectuadas
• Huéspedes con datos del parte incompletos